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Service à la clientèle

Le service à la clientèle OneTouch® est à votre disposition pour vous offrir le soutien dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Offrant une couverture mondiale nos 350 agents parlant 35 langues viennent chaque jour au travail avec un objectif et des motivations clairs : vous aider à chaque étape. Le service à la clientèle OneTouch® s’est fixé pour objectif de vous apporter tout le support dont vous avez besoin afin de vous aider à gérer votre diabète. Nous pouvons par exemple vous aider à régler votre nouveau lecteur de glycémie OneTouch® et répondre à vos questions concernant l’utilisation de votre produit OneTouch®.

Comment nous contacter

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Numéro de téléphone gratuit : 0800 14660 (Belgique) ou 800 25749 (Luxembourg)
Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi
de 9h00 à 17h00

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Vous avez une question ?

Nous avons rassemblé quelques-unes des questions les plus fréquemment posées. Pour vos interrogations, commencez ici. Si vous ne trouvez pas de réponse satisfaisante, n’hésitez pas à nous appeler. Nous serons heureux de vous aider.

Vous n’avez pas encore enregistré votre lecteur de glycémie ?

Une fois votre lecteur de glycémie enregistré, nous pouvons vous apporter un soutien constant pour gérer votre diabète. Cliquez simplement sur le bouton “Enregistrez votre lecteur” maintenant ci-dessous et remplissez le formulaire pour valider votre enregistrement.

Deux agents du service clients OneTouch

Le bon lecteur OneTouch® pour vous

Nous vous aidons à trouver le bon lecteur OneTouch® pour vous, basé sur quelques courtes questions.

Journal de bord OneTouch de suivi du diabète

Vous avez besoin d’un nouveau journal de bord ?

Utilisez un journal de bord, très pratique pour assurer le suivi de vos résultats. Ainsi, vous pourrez facilement surveiller vos résultats de glycémie.

Téléchargez simplement votre journal de bord gratuit ici !

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